Tham khảo

Đăng ký 11tr – vào sảnh ngay sau khi xác nhận

Điền thông tin, xác minh ví điện tử và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — toàn bộ từ điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng.

Đăng ký trên điện thoạiNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVào sảnh ngay sau xác minhHỗ trợ tiếng Việt
11tr Đăng ký 11tr – vào sảnh ngay sau khi xác nhận

Bạn cần biết gì khi đăng ký

Điền số điện thoại và đặt mật khẩu — đây là hai trường bắt buộc đầu tiên. Sau khi gửi biểu mẫu, bạn nhận mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, nhập mã để xác minh danh tính. Bước tiếp theo là liên kết ví: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần

cài đặt tài khoản, sau đó xác nhận số ví khớp với số điện thoại đang dùng. Tài khoản hoạt động đầy đủ khi ví đã được xác minh — đây cũng là điều kiện để rút tiền sau này. Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào, nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn

sàng qua live chat trên trang.

  • Xác minh OTP nhanh Mã OTP gửi thẳng về số điện thoại bạn đăng ký. Nhập đúng mã là tài khoản được xác nhận, không cần email hay giấy tờ bổ sung ở bước này.
  • Liên kết ví điện tử Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau khi tạo tài khoản. Ví khớp số điện thoại giúp việc nạp và rút diễn ra mượt mà hơn, tránh lỗi không khớp tên.
  • Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh lại. Bạn cũng có thể đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong phần cài đặt bảo mật.
  • Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Nếu quên mật khẩu hoặc cần mở khóa tài khoản, live chat hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên trang — không cần gọi điện hay gửi email.

Tài khoản

Điền số điện thoại và đặt mật khẩu — đây là hai trường bắt buộc đầu tiên. Sau khi gửi biểu mẫu, bạn nhận mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, nhập mã để xác minh danh tính. Bước tiếp theo là liên kết ví: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt tài khoản, sau đó xác nhận số ví khớp với số điện thoại đang dùng. Tài khoản hoạt động đầy đủ khi ví đã được xác minh — đây cũng là điều kiện để rút tiền sau này. Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào, nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat trên trang.

Vào sảnh chơi

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để thông tin đăng ký và dữ liệu ví của bạn không rơi vào tay người khác. Từ lúc bạn điền biểu mẫu đến khi nạp tiền lần đầu, mỗi bước đều đi qua giao thức mã hóa và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng ký, số ví và lịch sử giao dịch không di chuyển ở dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính OTP

Mã OTP một lần gửi về số điện thoại đăng ký giúp xác nhận đúng chủ tài khoản. Không ai có thể hoàn tất đăng ký hoặc đổi mật khẩu mà không có quyền truy cập vào điện thoại đó.

Kiểm soát đăng nhập thiết bị lạ

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mạng chưa từng dùng, yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép vào tài khoản. Bạn cũng nhận thông báo ngay khi có đăng nhập mới.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và số ví bạn cung cấp chỉ dùng cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

NẠP TIỀN NỘI ĐỊA

Thanh toán qua ví điện tử Việt Nam

11tr tích hợp MoMo, ZaloPay và Viettel Money trực tiếp vào trang nạp tiền — bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học là xong. Tiền vào tài khoản nhanh như chuyển khoản bạn bè, không qua bước trung gian nào thêm.

MoMo Mở app MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên trang nạp và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp nhanh từ điện thoại: quét mã hoặc nhập số tài khoản, nhập số tiền và xác nhận. Phù hợp nếu bạn đang quen dùng ZaloPay cho các giao dịch hằng ngày.
Viettel Money Viettel Money hỗ trợ nạp tiền ngay trong ứng dụng MyViettel hoặc qua mạng lưới điểm giao dịch Viettel. Tiền được ghi nhận về tài khoản sau khi xác minh giao dịch thành công.
HỖ TRỢ ĐĂNG KÝ

Cần giúp đỡ khi tạo tài khoản?

Quá trình đăng ký đôi khi có trục trặc nhỏ — OTP đến chậm, ví chưa khớp, hoặc quên mật khẩu ngay lần đầu. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi xử lý đúng những vấn đề này bằng tiếng Việt, qua các kênh bên dưới.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Dùng để giải quyết lỗi OTP, vấn đề liên kết ví hoặc câu hỏi về bước xác minh.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nếu sự cố cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin giao dịch chi tiết. Đội ngũ phản hồi theo thứ tự nhận được, ưu tiên các trường hợp tài khoản bị khóa.
Hướng dẫn tài khoản Trang hỗ trợ liệt kê từng bước đăng ký, cách liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách xử lý các lỗi thường gặp — xem trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.

Những thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ những người vừa vào trang lần đầu và muốn mở tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Bạn cần số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và mật khẩu tự đặt. Sau đó xác minh qua OTP và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất tài khoản.

Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập đúng chưa, đợi khoảng 60 giây rồi yêu cầu gửi lại. Nếu vẫn không có mã, liên hệ live chat để nhóm hỗ trợ kiểm tra phía hệ thống.

Mỗi tài khoản hỗ trợ liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc. Bạn chọn ví nào muốn dùng cho từng lần nạp hoặc rút trong phần cài đặt thanh toán.

Được. Bạn đăng nhập trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính bằng cùng một tài khoản. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.

Nhấn vào liên kết 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại và làm theo hướng dẫn OTP. Mật khẩu mới được đặt ngay sau khi xác minh số điện thoại thành công.

Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.